退款政策


1. 退款申請條件

我們致力於提供優質的商品,若您對訂購的商品不滿意,請在收到商品後7天內聯絡我們,並提交退款申請。退款申請必須符合以下條件:

    • 商品必須保持全新、未開封、未使用狀態,並包含原包裝及所有附件。

    • 商品必須是未定制或特別訂製的商品。


2. 退款流程

    • 若符合退款條件,請透過電子郵件或客戶服務聯繫我們,提供訂單編號及退款原因。

    • 我們將在確認您的退款申請後,提供退貨地址及相關指示。

    • 退貨商品收到後,我們將進行檢查,確認無損壞或使用痕跡後,將處理退款。


3. 退款方式

退款將退回您原付款方式。退款處理時間為7-30個工作日,具體時間會根據支付方式而異。


4. 退貨運費

    • 若因商品問題(如損壞、錯誤商品)需要退貨,退貨運費由我們承擔。

    • 若退貨是因為個人原因(如不喜歡、大小不合等),則無法受理退款。


5. 售後服務

若您對退貨或退款流程有任何疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將盡快為您解決問題。


6. 不適用退款的情況

以下情況將不接受退款:

    • 商品已經使用或損壞。

    • 促銷、特價商品,或定制商品。

    • 購買超過7天的商品。